遠隔監視・運用保守サービス｜ソリューション・サービス

概要

低コスト・高品質「攻めの運用」を実現する遠隔監視・運用保守サービスです

運用保守は、ことが起こってから対処するという受動的な対応ではなく、事業に影響する問題の発生を未然に防ぎ、さらには社員の生産性向上にも寄与することをゴールとしていく必要があります。

ITコストの増大
テクノロジーの多様化
運用保守の要員問題
開発業務への支障
万一の障害に備えた対策

複雑化するこれらの問題に対して、IT環境の運用保守サービスを包括的にアウトソーシングすることにより、運用コストの削減と運用品質の向上を実現します。

特徴

豊富な経験・ノウハウによるトータルソリューションを提供します

製鉄業のオンライン生産管理システムを始めとする大規模ミッションクリティカルシステムの運用保守で培った豊富な経験・ノウハウを活かし、高品質のサービスを提供します。企業によって異なる現状の課題、目標とするIT戦略を中心に、ユーザ発想で、お客様のニーズに応じた柔軟なサービスの組み合わせが可能です。また、システム企画から開発・運用までのシステムライフサイクル全般にわたるトータルソリューション・サービスのご提供を通じて、継続的に改善を行うことができます。
ITILによる運用の標準化はもちろん、プロアクティブなサービスによるリスク回避、エンドユーザへ提供するシステムの品質向上を強力に推進することで「攻めの運用」を支援します。お客様は本業に力を注ぐ一方、新日鉄ソリューションズの高度な技術力を利用してIT環境の改善を効果的に図ることができます。

導入効果

コスト・人員の課題を解決いたします

運用コストの削減
確保・育成の難しい運用保守要員をアウトソーシング
多様なテクノロジーへの対応

構成

お客様のニーズに応じたソリューションを提供します

1. オンサイト運用保守サービス
2. リモート運用保守サービス（EMERALD）
3. アドバンスト保守サービス

資料ダウンロード: 運用保守サービスソリューションカタログ（1.54MB）

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