• NSAppBASE for ECサイトとは？
• ECサイトの構築・開発
• ECサイトの運営・運用
• サービスメニュー・費用
• よくあるご質問

NSAppBASE for ECサイトの狙い

ECサイトが販売チャネルとして重要性を増すにつれて、ECサイトの停止や性能低下が発生してしまうと、企業の収益へ大きな影響を及ぼすようになります。そのため、ECサイトの運営においては「安定」が至上命題です。
ECサイトの安定を維持するためには、「ピーク対応」「24時間365日のIT運用管理」が特に重要なポイントです。しかし、これらのポイントは、ECサイトの運営に必要なコストを増大させ易いポイントでもあります。
当社は、過剰なコストをかけることなくECサイトを安定的に運営できる手段として、NSAppBASE for ECサイトを提供します。

ピーク対応

ECサイトを運営していると、新製品の発売直後、テレビ・雑誌への露出、期間限定キャンペーンなどのピーク期に、通常期を上回るアクセスが殺到することがあります。しかし、ピーク期へ対応可能なIT基盤を所有してしまうと、通常期には使わない無駄を抱えることになります。
そこで、過剰なコストをかけることなく、ピーク期でもECサイトを安定的に運営するために、NSAppBASE for ECサイトは以下のような対応をとっています。

• 日割課金・サーバ種別毎の増強
  ピークへ対応するためのIT基盤を、日割課金のクラウドサービスとして提供します。また、IT基盤の必要な部分（サーバ種別）に絞って増強することが可能なサービスメニューを提供します。例えば、新製品発売直後の5日間だけ、コンテンツ配信サーバ5台と検索サーバ2台だけを増強するといった運営が可能となります。
• キャッシュ機構
  ECサイトの構成要素において、DBサーバだけは容易に増強しづらいサーバ種別です。しかし、ピーク期には負荷がDBサーバへ集中することが多いため、この課題を放置しておくと、日割課金やサーバ種別毎の増強による利点を活かしづらくなってしまいます。
  NSAppBASE for ECサイトは、DBサーバへの負荷が過度に集中しないよう、ユーザからのアクセスを受け付けるフロントサーバ（コンテンツ配信サーバ、コマースサーバなど）がキャッシュ機構を持っています。これにより、ピーク期でもフロントサーバの増強のみで（DBサーバの増強なしで）、ECサイトを安定的に運営できます。
• Sorryページ
  ECサイトを運営していると、日割課金やサーバ種別毎の増強、キャッシュ機構を活用しても対応し切れないような、突発的かつ予想を遥かに上回るアクセスが殺到する場合があります。そのような場合であっても、ECサイトが異常停止状態に陥ることだけは防ぐ必要があります。ECサイトの安定的を維持する代替的な仕組みとして、Sorryページの仕組み（過剰なアクセスを制限する仕組み）を用意しています。

24時間365日のIT運用管理

ECサイトを安定的に運営するためには、24時間365日のIT運用管理が必要です。しかし、企業が持つシステムの多くは社内利用を想定しており、それらの社内利用システムとECサイトでは求められるサービスレベルが異なります。そのため、企業のIT部門はECサイトに特化したIT運用管理の体制を組まざるを得ないケースが発生します。
NSAppBASE for ECサイトは、24時間365日のIT運用管理体制と、その体制を支える運用管理システム（監視・障害対応、バックアップ・リカバリなど）を含んでいます。また、NSAppBASE for ECサイトは、ネットワーク・空調・電源などの冗長化やISMS認証取得を実現した当社データセンタで提供されています。
これらによって、24時間365日のIT運用管理に必要なコストを自社だけで負担することなく、ECサイトを安定的に運営することができます。